الخدمة العالمية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مصر

إن كيفية ضمان خدمة ما بعد البيع عالية الجودة هي أيضًا اختبار لفريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بسبب فيروس كورونا (COVID-19).

منذ عام 2020، إنها حقًا فترة خاصة للجميع بسبب فيروس كورونا (COVID-19). يتوخى الجميع الحذر بشأن التفاعل الاجتماعي، وتحاول معظم الشركات تعديل نفسها.

بالنسبة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فإن 80% من عملائنا يأتون من الخارج. إن كيفية ضمان خدمة ما بعد البيع عالية الجودة هي أيضًا اختبار لفريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات خلال هذه الفترة.

مع تحسن الوضع، بدأ فريقنا أعمال التحضير لخدمات ما بعد البيع في الخارج اعتبارًا من نهاية عام 2020. وأخيرًا، في 3 أبريل 2021، سافر مهندس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى مصر ووصل إلى مصنع SMT الخاص بالعميل.

بالنسبة لمشروع SMT في مصر، أراد العملاء إضافة خطوط SMT تلقائية كاملة جديدة لتوسيع الإنتاجية. قدم فريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المشورة المهنية من SMT Total Solution لتخطيط ورشة العمل، والتي اعترف بها العميل.

بدءًا من التثبيت وتصحيح الأخطاء وحتى برمجة البرامج، ومن التدريب على التشغيل إلى الإنتاج التجريبي الناجح، وكيفية صيانة أجهزة SMT، على وجه التحديد آلة الاختيار والمكان, فرن إنحسر، آلة فحص AOI وما إلى ذلك. وقمنا أيضًا باختبار ملف تعريف درجة حرارة فرن إعادة التدفق بواسطة ملف تعريف KIC للعملاء. لدينا معايير عالية لكل آلة قبل الشحن،

استغرق مهندس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات 7 أيام ليحصل فريق مهندسي العميل على فهم جديد للكامل خط سمت، وأشاد به العميل!

ومن الجدير بالذكر أن مهندس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات قام أيضًا بتركيب وتدريب آلة الوسم بالليزر ICT-510 لمشروع الحكومة المصرية.

وبالنسبة لخطوط DIP، بما في ذلك خط الإدخال، آلة لحام الموجة, وخط التجميع، كما يقدم فريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أيضًا الخدمات والدعم الاحترافي.

كما نود أن نشكر عملائنا مرة أخرى على ثقتهم ودعمهم والترتيبات المناسبة. وفي هذه الفترة الخاصة، شعرنا بالدفء بين بعضنا البعض.

سيستمر فريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في دعم العملاء بقوة. نحن نعلم جيدًا أنه فقط من خلال دعم بعضنا البعض يمكننا المضي قدمًا.

إذا كان لديك أي شكوك يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة: etasmt@foxmail.com

تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تتطلع إلى التعاون المربح للجانبين!