مهندس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يوفر تركيب خط إنتاج JUKI SMT والتدريب عليه في الموقع في نيوزيلندا

يتم تنفيذ وعد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشأن "العولمة والتعريب" من قبل مهندسينا، عميل واحد في كل مرة. هذا الأسبوع، وصل مهندس خدمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى نيوزيلندا لتقديم الدعم الفني في الموقع لشركة تصنيع إلكترونيات محلية، وإجراء التثبيت الكامل والتدريب العملي لخط إنتاج JUKI SMT الخاص بهم. من أول فحص للآلة إلى تشغيل الإنتاج المستقر النهائي، بقي مهندسنا في المصنع حتى استوفت كل عملية معايير الجودة الخاصة بالعميل.

أثناء الزيارة، أجرى مهندس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فحصًا كاملاً وتحسينًا لمعدات وضع JUKI الخاصة بالعميل، بما في ذلك إعداد وحدة التغذية ومعايرة الفوهة والتحقق من برنامج الإنتاج. ومن خلال عمله جنبًا إلى جنب مع الفريق المحلي، قدم أيضًا تدريبًا خطوة بخطوة للمشغل على التشغيل اليومي، وتغيير المنتج، والصيانة الوقائية. تم توثيق كل التفاصيل ومشاركتها مع فريق إدارة العميل من أجل التتبع والرجوع إليها في المستقبل. الهدف بسيط: التأكد من أن المهندسين والمشغلين التابعين للعميل يمكنهم تشغيل الخط بثقة واستقلالية لفترة طويلة بعد انتهاء الزيارة.

يعد هذا المشروع مثالاً نموذجيًا لنموذج الخدمة الجاهزة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. باعتبارها مزودًا شاملاً لحلول SMT، لا توفر ICT معدات موثوقة فحسب، بل تقدم أيضًا دعمًا كاملاً لدورة الحياة - تصميم الخط والتركيب وتصحيح الأخطاء وتدريب المشغلين وخدمة ما بعد البيع على المدى الطويل. العملاء الذين يختارون حل خط إنتاج JUKI SMT الخاص بنا يحصلون على خط إنتاج تم اختباره بالكامل في مصنعنا قبل الشحن ودعمه في جميع أنحاء العالم بعد الوصول، مدعومًا بخدمة 7 × 24 عبر الإنترنت ووعد بالاستجابة خلال 3 ساعات.

من الصين إلى نيوزيلندا، وعبر أكثر من 56 دولة ومنطقة، يواصل مهندسو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السفر أينما يحتاج عملاؤنا إلينا. تعد كل زيارة للموقع أكثر من مجرد مكالمة خدمة - فهي الطريقة التي نبني بها الثقة والشراكة على المدى الطويل. إذا كنت تخطط لخط SMT جديد أو ترقية خط موجود، فاتصل بشركة ICT ودع فريقنا العالمي يدعم نموك.