الدعم الخارجي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمصنع عدادات كهربائية ذكية جديد في أوروغواي

توفير خدمات التثبيت والتدريب في الموقع في الخارج: إنشاء مصنع جديد للعدادات الكهربائية الذكية من 0 إلى 1

في مجال أعمال SMT العالمية، غالبًا ما يكون توفير خدمات ما بعد البيع الشاملة هو العامل المميز الذي يميز الشركات عن بعضها البعض.في المشهد التنافسي لمقدمي حلول التصنيع، تعتبر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمثابة مورد حلول مصنع SMT وقفة واحدة، وليس فقط ذات نوعية جيدة معدات سمت ولكنه يوفر أيضًا دعم ما بعد البيع، كما يتضح من قضية حديثة لأوروغواي.

في عام 2024، من 26 مارس إلى 30 مارس 2024، مهندسو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بيتر وأندي شرعت في رحلة إلى أوروغواي لتوفير التركيب في الموقع، تمرين، ودعم ما بعد البيع لمصنع مزدهر متخصص في إنتاج عدادات الكهرباء الذكية.تسعى هذه المنشأة الجديدة، الواقعة في باراجواي، إلى الاستفادة من خبرة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين خطوط الإنتاج الخاصة بها وضمان الكفاءة التشغيلية منذ البداية.

يكمن في قلب فلسفة خدمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الالتزام بفهم الاحتياجات الفريدة لكل عميل وتقديم حلول مخصصة.بالنسبة لمصنع أوروغواي، استلزم ذلك تقديم خطة تخطيط شاملة لمنشأتهم بأكملها، بما في ذلك SMT (تقنية التثبيت على السطح) و DIP (الحزمة المزدوجة المضمنة) خطوط التجميع.يتكون خط SMT من أحدث المعدات مثل آلات الاختيار والمكان, تكنولوجيا المعلومات والاتصالات-4034 طابعة الاستنسل, أنظمة لحام بإعادة التدفق Lyra-622، و تكنولوجيا المعلومات والاتصالات-AI-5146 تتطلب آلة فحص AOI عبر الإنترنت تحديد المواقع والمعايرة والإعداد الدقيق لضمان التشغيل السلس.وبالمثل، فإن خط تراجع، مع المتخصصة آلات لحام الموجة، يتطلب الدقة في التثبيت والمحاذاة للحصول على الأداء الأمثل.

عند وصولهما، لم يضيع بيتر وآندي أي وقت في الذهاب إلى العمل.كان أول عمل لهم هو مساعدة العميل في تفريغ المعدات المسلمة وفحصها، والتحقق من حالتها الأصلية ووظائفها.ومع وضع الأساس، نفذوا خطة التخطيط بدقة، ووضعوا كل آلة في مكانها بدقة واهتمام بالتفاصيل.

ومع ذلك، كان التثبيت مجرد البداية.وإدراكًا لحقيقة أن التشغيل الناجح لهذه الآلات المتطورة يعتمد على كفاءة مهندسي المصنع، شرع بيتر وآندي في برنامج تدريبي شامل.وبالاعتماد على خبرتهم الواسعة، فقد قدموا إرشادات عملية في مختلف جوانب تشغيل الماكينة وصيانتها.

بدءًا من تنظيم ملفات CAD وبرمجة معلومات PCB وحتى تحسين عمليات الإنتاج واستكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها، غطى التدريب كل جانب من جوانب تشغيل الماكينة.تم التركيز بشكل خاص على المهارات العملية، مثل اختيار الفوهة، وإدارة مكتبة المكونات، وتحسين البرنامج، مما يضمن تزويد مهندسي العميل بالمعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في أدوارهم.

لكن التدريب لم يكن مجرد نظري؛لقد كانت عملية صارمة بلغت ذروتها في التقييمات العملية لتقييم كفاءة المهندسين.وأولئك الذين أثبتوا كفاءتهم بنجاح تم اعتمادهم حسب الأصول، وهو دليل على تفانيهم والتزام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالتميز.

في جوهرها، تتمثل مهمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في أن تكون أكثر من مجرد مورد؛وتهدف إلى أن تكون شريكًا موثوقًا في نجاح عملائها.ومن خلال توفير ليس فقط أحدث المعدات ولكن أيضًا خدمات الدعم الشاملة، بما في ذلك التركيب والتدريب في الخارج، تضمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أن يتمكن عملاؤها من تعظيم قيمة استثماراتهم وتحقيق النمو المستدام.

إن الحالة الناجحة لأوروغواي تجسد التزام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الثابت برضا العملاء وقدرتها على تقديم حلول عالمية المستوى مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل.ومع استمرار تطور مشهد التصنيع، تظل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ثابتة في تفانيها في الابتكار والتميز والتركيز على العملاء، مما يجعلها الخيار المفضل لحلول التصنيع في جميع أنحاء العالم.

اتصل بنا لمزيد من التفاصيل >>