العربية تصفح الكمية:0 الكاتب:مارك هاردي نشر الوقت: 2026-09-07 المنشأ:محرر الموقع
وصل مهندس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات آندي إلى الهند والتقى بمهندس شريكنا المحلي لبدء جولة جديدة من الدعم الفني لأحد عملاء تصنيع الإلكترونيات.
خلال هذه الزيارة، سيعمل آندي مع المهندس المحلي في مصنع العميل لتوفير إرشادات تجميع المعدات والتدريب العملي على معدات إنتاج SMT وDIP. الهدف هو مساعدة العميل على إكمال إعداد المعدات بسلاسة مع ضمان فهم الفريق الهندسي لإجراءات التثبيت والتشغيل الصحيحة.
بالإضافة إلى التدريب المخطط له على التركيب، سيقوم الفريق أيضًا بمعالجة العديد من مشكلات ما بعد البيع البسيطة أثناء الزيارة. وهذا يوفر فرصة ممتازة لحل مشكلات الإنتاج الحالية مع تعزيز فريق الدعم الفني المحلي.
يتمتع المهندس المحلي بخبرة قوية في العديد من أنظمة SMT ولكن لديه خبرة عملية أقل في استكشاف أخطاء بعض المشكلات المتعلقة باللحام الموجي ومعدات الطلاء المطابق وإصلاحها. ولذلك، سيشارك آندي أيضًا الأساليب العملية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وخبرة الصيانة أثناء زيارة خدمة العملاء.
ومن خلال نهج الخدمة المشتركة هذا، تهدف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى توفير دعم محلي أسرع للعملاء مع التحسين المستمر للقدرات التقنية لشركائنا في الخدمة العالمية.
وهذه خطوة أخرى في التزام شركة ICT بتقديم الدعم الموثوق لخط إنتاج SMT وDIP للعملاء في جميع أنحاء العالم.
